Pontaカードと連携させることで,500円クーポンを発行しているアプリRecemaruですが,クレジットカード機能付きのPontaカードを手元に登録しようとしても,認証が成功しない場合があります。
Pontaカードのカスタマーサポートに連絡するように案内されるので,実際に電話してみるのですが,登録内容やカード番号,電話番号に間違いがないと言われてしまい,お手上げ状態になっていました。
クレジットカードのセキュリティコードが問題
この問題を解決する方法を自分で見つけましたので,共有したいと思います。
それは,クレジットカード背面のセキュリティコード7桁を入力する欄がありますが,そこに実際のセキュリティーコードを入力してはいけません。
0000000というコードを入力して登録してみると,うまくPontaカードと連携させることができました。
アプリ側の連携が今一つという感じですね。ユーザーエクスペリエンス的にもこのあたりは改善の余地があるように感じます。とりあえず,500円分のクーポンをもらってみて,アプリの使用の継続を考えてみたいと思います。
まずは,同じ問題で困っている方の参考になればと思います。
追記:ローソンでの買い物翌日に500円クーポンがメールで送られてきました
早速,Recemaruからのクーポンメールが飛んできました。買い物の翌日に来ましたので,そこら辺のレスポンスは評価できます。発見期限は約1か月でした。
recemaru事務局です。
この度はrecemaruにおいて、レシート自動入力機能への登録を行っていただき、
誠にありがとうございました。今後、登録頂いたローソン各店舗にてお買い物時に登録頂いたPontaカードを
提示すれば、recemaru上で家計簿が自動入力されます。ささやかな御礼としてローソンお買い物券500円分をプレゼント致します。
【お買い物券の使い方】
1.ローソンの店舗に行く
2.店内のLoppi端末にて、トップ画面左の「各種番号をお持ちの方」をタッチする
3.Loppiの画面にて、以下の発券コードを入力し、「次へ」をタッチする
4.Loppiの画面にて、以下の発券キーを入力し、「次へ」をタッチする
5.お買い物券が発券されますので、商品と一緒に、お買い物券をレジにお持ちください【Loppiへの入力情報】
・発券コード:
・発券キー:【お買い物券の注意事項】
・お客様のご都合による返品、返金はできません。
・お買い物券は再発券できませんので、ご注意ください。
・使用される直前に発券することをおすすめします。
・お買い物券の発券期限は2020年2月29日です。
・お買い物券の有効期限は、Loppiでの発券から7日間です。
発券から7日が過ぎた場合は、そのお買い物券は無効になります。
・レジご精算前にご提示ください。ご精算終了後に
ご提示いただいた場合はご利用できません。
・合計金額(税込)からの精算となります。
・お釣りのお返しはできません。
・セルフレジでのご利用はできません。
・有効期間外でのご利用はできません。
・ローソンストア100、その他一部店舗ではご利用いただけません。
・「発券コード」と「発券キー」はお客様の責任のうえ保管してください。
万が一他人に使用された場合でも責任は一切負いかねますので
予めご了承願います。
・発券店舗でのみ有効となります。
・換金はできません。
・コピー等の偽造、加工する等の不正行為が行われた場合は
無効となります。
・たばこ、各種乗車券、回数券、各種商品券、各種金券、QUOカード、
収納代行、切手、印紙、ハガキ、Loppi取次ぎなど一部サービスには
使用できません。
・MACHI café DRINK CARDと併用いただけません。その他にも何かご不明点やご要望などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
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