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American Airlines(AA)とJALのコードシェア便で座席指定する方法

AAとJALのコードシェア便で座席する方法 旅知識
AAとJALのコードシェア便で座席する方法
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ニューヨークと東京間のフライトにおいて,American AirlinesJALコードシェア便を持っています。

しかしこの場合に注意したいのは,American Airlines(以下AA)でチケットを取得して,運航会社がJALだった場合には,AAのウェブサイトでは座席指定ができないということです。

では,その場合にどうすれば座席することができるのでしょうか。

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AAの問い合わせ窓口に電話する

ググっていると,AAの問い合わせ窓口に電話すれば,JAL側の予約番号を教えてもらえるので,その予約番号をもってJALのウェブサイトに行けば,ウェブ上で座席指定ができるという情報がありました。

しかし,現時点でこの方法は有効ではありません。(実際に試してみました。JALの予約番号は普通に教えてくれます。)

AAの便名に対応するJALの便名も入手して必要な情報を入力してみるのですが,有効な予約がないと言われてしまいます。

AAのサポートデスクも,電話予約しか方法がないと言っていました。

それで,電話で座席予約を行うしか現時点では方法がありませんので,そうしましょう。

座席の細かい位置などを指定することは難しくなりますが,少なくとも,窓側がいいのか通路側がいいのか,そういった情報で予約してもらうことができます。

実際にAAでJAL運航のコードシェア便の座席指定をお願いしてみる

まずは,AAのサポートデスクの番号を調べましょう。日本語にも対応していますので安心です。

言語 電話番号 受付時間(CT)
英語 +1-800-433-7300 24時間
スペイン語 +1-800-633-3711 24時間
フランス語 800-756-8613 7:00 am〜6:00 pm
ポルトガル語 866-824-8717 6:00 am~7:00 pm
クレオール +1-800-833-5767 7:00 am〜 4:00 pm
日本語 +1-800-237-0027 24時間
中国語 +1-800-492-8095 24時間
予約と航空券の変更 – カスタマーサービス – アメリカン航空
世界各地のアメリカン航空予約/航空券変更のヘルプデスク電話番号

待ち時間は,すぐにつながることもあれば,5分程度待たされることもあります。

まずは,AAの予約番号を聞かれます。さらに,自分の氏名と,出発日出発地/到着地などを本人確認のために聞かれます。

その後,座席を指定しましょう。「どこでもいいので窓側をお願いします」とでも言えば,「では51Aでよろしいでしょうか?」といったやりとりになります。

手続きはそれで完了です。

 

調べるためにかなりの時間がかかった割には,結局,電話予約しかないというちょっと残念な結論でしたが,同じことで困っている方がおられたら,参考にしていただければと思います。

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