American Airlines(AA)とJALのコードシェア便で座席指定する方法

ニューヨークと東京間のフライトにおいて，American AirlinesとJALはコードシェア便を持っています。

しかしこの場合に注意したいのは，American Airlines(以下AA)でチケットを取得して，運航会社がJALだった場合には，AAのウェブサイトでは座席指定ができないということです。

では，その場合にどうすれば座席することができるのでしょうか。

AAの問い合わせ窓口に電話する

ググっていると，AAの問い合わせ窓口に電話すれば，JAL側の予約番号を教えてもらえるので，その予約番号をもってJALのウェブサイトに行けば，ウェブ上で座席指定ができるという情報がありました。

しかし，現時点でこの方法は有効ではありません。(実際に試してみました。JALの予約番号は普通に教えてくれます。)

AAの便名に対応するJALの便名も入手して必要な情報を入力してみるのですが，有効な予約がないと言われてしまいます。

AAのサポートデスクも，電話予約しか方法がないと言っていました。

それで，電話で座席予約を行うしか現時点では方法がありませんので，そうしましょう。

座席の細かい位置などを指定することは難しくなりますが，少なくとも，窓側がいいのか通路側がいいのか，そういった情報で予約してもらうことができます。

実際にAAでJAL運航のコードシェア便の座席指定をお願いしてみる

まずは，AAのサポートデスクの番号を調べましょう。日本語にも対応していますので安心です。

予約と航空券の変更 – カスタマーサービス – アメリカン航空

世界各地のアメリカン航空予約／航空券変更のヘルプデスク電話番号

www.americanairlines.jp

待ち時間は，すぐにつながることもあれば，5分程度待たされることもあります。

まずは，AAの予約番号を聞かれます。さらに，自分の氏名と，出発日と出発地/到着地などを本人確認のために聞かれます。

その後，座席を指定しましょう。「どこでもいいので窓側をお願いします」とでも言えば，「では51Aでよろしいでしょうか？」といったやりとりになります。

手続きはそれで完了です。

調べるためにかなりの時間がかかった割には，結局，電話予約しかないというちょっと残念な結論でしたが，同じことで困っている方がおられたら，参考にしていただければと思います。